디지털 금융 거래가 일상화되면서 부모님 세대에게도 온라인 뱅킹, 간편 결제 등 다양한 금융 서비스를 이용하는 것이 익숙해지고 있습니다. 하지만 여전히 공인인증서(현 공동인증서) 발급 및 관리 문제로 어려움을 겪으시는 분들이 많은데요. 저 역시 몇 달 전, 부모님께 공동인증서를 설치해드리기 위해 여러 시행착오를 겪었습니다. 쉽고 편리하게 공동인증서를 설치하고 관리할 수 있도록 돕는 과정에서 얻은 생생한 후기와 유용한 … 더 읽기

손안의 세상, 스마트폰! 이제는 나이와 상관없이 우리 삶의 필수품이 되었습니다. 하지만 처음부터 스마트폰이 익숙했던 세대는 아니기에, 많은 중장년층 분들께서 스마트폰 설정 앞에서 ‘이게 뭐지?’ 하며 잠시 멈칫하게 되는 경우가 많습니다. 복잡하게 느껴지는 메뉴들과 알 수 없는 용어들 앞에서 답답함을 느끼셨다면, 이제 그럴 필요 없습니다! 오늘은 중장년층이 가장 헷갈려하는 스마트폰 설정 TOP 7을 콕 집어, 쉽고 … 더 읽기

“아이고, 이게 왜 이렇게 됐지?” 혹시 부모님 댁에 방문하셨을 때, 혹은 부모님께 휴대폰 관련 연락을 받으셨을 때 이런 당황스러운 질문을 들어보신 적 있으신가요? 바로 ‘부모님 휴대폰 초기화’라는 예상치 못한 사건이 벌어졌을 때입니다. 단순한 실수로 시작된 휴대폰 초기화는 때로는 소중한 추억이나 꼭 필요한 정보가 사라질 위기를 초래하기도 합니다. 오늘은 부모님 휴대폰 초기화 상황에서 발생할 수 있는 … 더 읽기

우리 시대의 스마트폰은 단순한 통신 기기를 넘어, 정보 습득, 오락, 소통의 중심이 되었습니다. 하지만 디지털 기기 사용이 익숙지 않은 분들에게는 여전히 넘어야 할 산처럼 느껴지기도 합니다. 특히 저희 아버지께서는 처음 스마트폰을 접하셨을 때, 복잡한 인터페이스와 낯선 용어들 앞에서 당황하시며 ‘나 같은 사람은 기계랑 안 맞는다’며 몇 번이나 포기하려 하셨는지 모릅니다. 하지만 최근 몇 달간, 꾸준한 … 더 읽기

“어머니, 이번 달 휴대폰 요금 왜 이렇게 많이 나왔어요?” 명절을 앞두고 집으로 돌아가는 길, 어머니의 전화에 담긴 당황스러움과 걱정에 마음이 무거웠습니다. 익숙하지 않은 스마트폰 사용에 데이터 요금 폭탄을 맞으신 어머니를 보며, 어르신들이 스마트폰을 사용하시면서 겪는 어려움 중 하나가 바로 이 ‘데이터 요금’ 문제라는 것을 다시 한번 실감했습니다. 저 역시 비슷한 경험을 겪었기에, 부모님께 좀 더 … 더 읽기

“엄마, 오늘 저녁 뭐 드시고 싶어요?”라는 평범한 질문에 돌아오는 답은 늘 “아무거나”였다. 익숙했지만, 가끔은 섭섭하기도 했다. 그런데 어느 날부터인가 엄마의 답장에 ‘👍’ 이모티콘이 붙기 시작했다. 처음엔 ‘응, 알겠어’ 정도의 의미로만 생각했는데, 알고 보니 ‘아무거나’라는 말 안에 ‘네가 골라주는 대로 다 좋아’라는 따뜻한 마음이 담겨 있었던 것이다. 이처럼 부모님이 카카오톡 이모티콘을 쓰기 시작하면서 우리 가족의 일상에는 … 더 읽기

‘모바일 뱅킹’, 이제는 우리 삶의 필수적인 부분이 되었습니다. 하지만 우리 부모님 세대에게는 낯설고 어렵게 느껴질 수 있는 기술이기도 합니다. 특히 70대 부모님께 모바일 뱅킹을 처음 알려드리는 것은 쉽지 않은 도전일 수 있습니다. 하지만 약간의 인내심과 체계적인 접근 방식만 있다면, 부모님께서도 능숙하게 모바일 뱅킹을 사용하실 수 있습니다. 이 글에서는 저희 집에서 70대 부모님께 모바일 뱅킹을 처음 … 더 읽기

설레는 마음으로 부모님께 최신 스마트폰을 선물했지만, 얼마 지나지 않아 “이게 어떻게 되는 거지?”라는 질문이 빗발치기 시작합니다. 익숙한 버튼 대신 터치스크린과 수많은 아이콘, 낯선 메뉴들은 부모님께 또 다른 숙제를 안겨주곤 하죠. 특히 디지털 기기에 익숙하지 않으신 부모님께는 새로운 스마트폰이 마치 외계어처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 조금만 신경 쓰고 꼼꼼하게 알려드린다면, 부모님께서도 스마트폰을 통해 세상과 더 가까워지고 … 더 읽기